Cuánto dura
Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía legal desde que los recibes. Cubre cualquier falta de conformidad: que el producto no funcione, no sea como lo describimos o llegue defectuoso.
Qué puedes pedir
Puedes elegir entre que lo reparemos o que te enviemos uno nuevo, salvo que la opción elegida sea imposible o desproporcionada. Si no es posible ninguna de las dos, puedes pedir una rebaja del precio o la devolución del dinero. Todo sin coste para ti: los envíos y gastos de la garantía corren de nuestra cuenta.
Qué no cubre
No cubre los daños por mal uso, golpes o accidentes, ni el desgaste normal. El aroma se va gastando con el uso y eso no es un defecto.
Cómo reclamarla
Escríbenos a spinrims@outlook.com con tu número de pedido, una descripción del problema y una foto o vídeo. Te respondemos en un máximo de 15 días hábiles con la solución.